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      账号申诉办理流程

      账号申诉办理流程

      问题:
      如何修改密码,?#19968;?#23494;码,重置账号资料?
      2012年05月16日 14:53
      管理员回答:

      一,修改密码:

      请打开游戏官网:http://www.2101499.com/ 登陆账号后,直?#25317;?#20987;“修改密码” (前提需要绑定手机)然后输入手机收到的验证码便可以完成修改了。

      二,?#19968;?#23494;码:

      请打开游戏官网:http://www.2101499.com/ 点击首页的“忘记密码?#20445;?#36755;入账号绑定的邮箱以及游戏账号,邮箱就会收到对应的邮件,点击邮件里的连接进?#20804;?#32622;新密码即可。

      三,重置账号资料:

      请打开账号申诉?#34892;模篽ttp://www.2101499.com/users/appeal.aspx 填写完整的资料,并在界面最下方“问题描述”注明操作事项,(例如:“请修改新手机号码为:13XXXXXXXXX?#20445;?#22635;写后会自动生成申诉编号,我们客服人员会在24小时内为您处理,无论是否成功处理,也会有相关邮件进行通知处理结果,请届时留意邮箱。您也可以登录http://www.2101499.com/users/appealquery.aspx查询处理进展!?#34892;荒?#23545;我们服务的支持。

      2012年06月28日 13:18
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